4月19日，未央区市场监督管理局举行“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、行风监督员及执法监督员等20余名代表走进一线，了解和监督政府日常监管工作。

　　活动采取“现场参观+现场执法+座谈交流”的方式进行，首先，受邀代表参观了市场监管所的服务大厅。由执法人员全程引导，介绍本单位机构设置、主要职能、日常业务工作及功能分区、窗口设置、办事指南、政务公开栏、投诉举报处理流程和“政务+特色亮点”等相关内容，同时，活动代表就自己需要咨询的问题进行现场提问，工作人员现场对提出的问题进行了认真解答，让代表们零距离了解政务公开、政务服务、办事流程。

　　随后，受邀代表跟随执法人员对辖区经营户进行现场检查，零距离感受基层执法人员的日常执法监督工作情况。在对一家小餐饮企业进行检查时，发现操作间设置违反《食品安全法》相关规定，执法人员根据区委营造良好营商环境总体工作思路，以大力推行包容审慎监管思路，本着宽严相济、法理相融的“柔性执法”理念，对该企业开出了第一张《未央区“首违不罚”告知承诺书》，得到现场群众的一致好评。

　　“现在办理个体户营业执照和小餐饮经营许可证这么方便，都不用来现场，在网上提交资料审核通过后就能拿到证，真是太方便了。”

　　“随着市场准入便利度不断提升，各类企业数量大幅增长，希望市场监管部门在企业注销方面不断优化程序，细化举措，让企业既能‘轻松准入’，又能‘畅快退出’。”

　　“作为行风建设监督员，是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，我今后将认真履好职责，积极掌握最新的市场监管政策、法规及动态，多为辖区餐饮企业普法宣传，以保证自己能够在监督工作中更有见地和效率，充分发挥好监督员的责任和义务。”

　　在座谈会上，代表们结合自身岗位，从不同角度畅谈意见感想。

　　区市场监管局相关负责同志积极答疑解惑，并介绍了今年来区市场监管局工作开展情况，以及优化行风建设方面所做的努力，他表示，此次“政府开放日”活动是深化干部作风能力提升年活动的重要举措，他们将以此次“政府开放日”活动为契机，继续改进工作作风，提升服务质量，主动接受群众监督，努力推动市场监管工作再上新台阶。

编辑:未央融媒