4月8日下午，西安市市场监管局二级巡视员丁景玺带队一行来未央区，将“2023年度投诉举报处置工作先进单位”"2023年度投诉举报处置工作先进集体”和“先进个人”荣誉奖牌和证书送到区市场监管局。

　　随后召开座谈会，区市场监管局分管领导向市市场监管局调研组汇报了2023年未央区市场监管局在投诉举报工作上取得的成绩和存在的不足，并提出2024年的工作计划和目标。市局二级巡视员丁景玺对未央区市场监管局在投诉举报工作中作出的努力和取得的成绩给予充分肯定，勉励大家珍惜荣誉，再接再厉，在新征程上强化责任担当，履行岗位职责，争取更优异的成绩。同时，对投诉举报工作提出新的要求：一是加强日常监管，及时处置投诉，解决群众实际困难；二是在各个商超公布辖区市场监管所和ODR企业接诉电话，畅通群众投诉渠道；三是规范投诉举报回复内容，积极回应群众诉求。

　　区市场监管局主要负责同志表示将珍惜此次荣誉，不断提高工作标准，继续加强与市局各处室工作对接，在沟通中解决现阶段存在的问题，争取2024年投诉举报工作再创佳绩。

编辑:未央融媒