走进未央社区 | 服务零距离 邻里更有情

来源:长乐未央微信公众号 时间:2025-09-15 15:44 字号:

  清晨,邻里在广场上相约乐跑;午后,老人们在“悦享空间”里读书看报;傍晚,孩子在廊架下嬉笑追逐……在六村堡街道尚宏社区中南紫云集小区,这些充满烟火气的幸福场景,都离不开一个核心阵地——小区党群服务站。它虽不大,却承载了诸多功能,在这里大家不仅能办事解惑,也能交友解忧。它已经成为了居民们交口称赞的“家门口”服务阵地,有效推动党建引领基层治理提质增效。

党群服务站:小事不出门服务有温度

  “我们老人家腿脚不方便,以前办点事都得儿女请假陪着,现在党群服务站就能咨询、代办,真的太贴心了!”退休居民张阿姨对服务站的帮办代办台赞不绝口。这里不仅提供社保咨询、证照办理指引等政务服务,还贴心提供代收快递、应急雨具、家用工具出借等生活服务。墙上那张精心绘制的“小区民情图”,清晰标注着每栋楼的人员结构,尤其对高龄老人、残疾人等特殊需求群体做了醒目标记,成为物业、志愿者开展精准服务的“活地图”,也让邻里之间多了一份理解与关怀。

邻里会客厅:活动聚人心陌邻变朋友

  小区党群服务站的“悦享空间”已成为小区最具人气的角落,孩子们放学后常来这里写作业、读绘本,妈妈们也把这里当作分享育儿经验的交流站。业主李女士表示:“平时工作忙,很少和邻居打交道,自从服务站开放后,我常来这里借书、参加活动,认识了不少志趣相投的朋友,小区终于不再是‘最熟悉的陌生人’集合。”今年暑期,由居民自发组织的“紫云跑团”以服务站为基地,发起为期一个月的亲子乐跑营,累计吸引150余组家庭参与。大家每周二、周六清晨相聚跑道,挥洒汗水、增进感情,原本陌生的邻里渐渐变成了相约晨练、互帮互助的朋友。

矛盾调解室:烦事有处说难事协商办

  小区党群服务站不仅是一处温馨的活动场所,更是社区治理的前沿阵地。通过党员牵头、网格员入户、线上社群反馈等渠道,服务站已累计收集并处理居民建议30余条,成功调解宠物饲养、车辆停放、装修噪音等多起纠纷。尤其值得一提的是此前发生的地下车库施工争议,服务站在接到居民反馈后,迅速响应,搭建沟通平台,联动派出所、住建部门、物业及开发商召开现场协调会,依法依规推动事件解决,最终维护了业主合法权益,也体现出“民呼我应、接诉即办”的务实作风。

  尚宏社区中南紫云集小区党群服务站是六村堡街道推动服务下沉,解决城市基层党建“服务不细”问题,打造集约共享“家门口”服务阵地的鲜活样本。未来,六村堡街道将引入更多优质资源,把更精细、更多元的服务送到居民“家门口”,真正让“小站点”承载起“大民生”。

编辑:未央融媒



主办:西安市未央区融媒体中心  承办:西安广播电视台
联系地址:西安市曲江池西路60号 邮箱:xatv@xiancity.cn 新闻热线:029-85356693