“以前下班赶着接娃，火急火燎；现在有志愿者帮忙，方便多了！”“社区活动月月有，上周秦腔演出，老爷子直呼过瘾！”走进元鼎社区，居民们的话匣子一打开，说的都是身边的新变化。这些喜人转变，要从文旅局的“院长”进驻社区说起。

　　去年起，区文旅体育局干部张卓作为“院长”，对口联系中建璟庭和阿基米德两个小区。他带着“耳朵”下来，更带着“服务”进来，不仅听民声、解难题，还把一道道“文化大餐”端到了居民家门口。

　　一本“民情账”，兜起大小事

　　“院长来了以后，我们的问题解决的更快了。”居民刘阿姨笑着说。张卓定期走访、电话畅通，手里总揣着一本“民情账”，孩子放学没人接、楼道堆物有隐患……都被他一一记下、推动解决。

　　针对“接送难”，他和社区协调设立校车专用停靠点，组织起志愿者护学队；面对楼道杂物，他联动消防、物业开展“清爽行动”，通道畅通了，人心也亮堂了。“现在带孩子下楼，再也不怕磕磕碰碰了。”一位年轻妈妈感慨道。

　　文旅轻骑兵，社区添活力

　　作为文旅局派下来的院长，张卓还当起了“文化配送员”。通过问卷调查、现场座谈，他摸清了居民的文化“口味”，开出戏曲、非遗、亲子阅读等20多项“服务菜单”。

　　很快，区里的优质资源被“引”了进来：秦腔演出进了小区广场，“非遗工坊”开到了社区活动室，亲子故事会周周有约。“没想到在家门口就能学剪纸、听戏，文化生活一下子丰富了！”退休教师陈爷爷点赞道。

　　阵地建起来，服务长留存

　　张卓不仅“送活动”，还努力“种阵地”。在他的推动下，社区文化服务中心正升级改造，“长乐未央”城市书房也已启动建设，未来将新增图书4000余册，更新活动器材，打造居民“充电”好去处。

　　“要让文化服务扎下根，不能只是一阵风。”张卓表示，接下来还将探索引入专业团队参与运营，让文化空间常用常新、活力持续。

　　从解决“急难愁盼”到输送“文化食粮”，张卓“院长”的下沉故事，正是“干部走下去、服务送进门”的生动写照。在元鼎社区，居民们渐渐发现：沟通容易了，活动丰富了，日子越过越有滋味了。

编辑:未央融媒