在钢筋水泥的城市里，“关起门各过各”曾是许多人对社区的印象——邻居擦肩而过不相识，遇事想帮忙却不知找谁，“陌生人社区”的疏离感，成了城市生活里一道隐性的隔阂。

　　但在大明宫街道龙湖曼蒂苑社区，一场以“三邻四坊”为核心的治理实践，正悄悄改写着这一切：邻居会端来刚腌好的热乎小菜，志愿者常陪独居老人唠家常，孩子能在家门口免费上兴趣课，居民的诉求总能被及时回应……一个有温度、有活力的“熟人共同体”，正在这里慢慢生长。

党建为核：点亮社区治理的“红色引擎”

　　社区要聚起人心，必先有“主心骨”。龙湖曼蒂苑社区以党建为核心，激活“红色动能”，打通基层治理的“毛细血管”。

　　社区把话语权和监督权交给居民：通过党建联建讨论会，政策落地效果由居民评判；依托共驻共建联席会搭建“民意直通车”，居民的烦心事、难办事在这里能被听见、被解决。截至目前，已累计回应居民需求60余件，群众满意率高达98%。更关键的是，社区还凝聚起党员、民警、志愿者、楼栋长等多方力量，构建“多方协同治理体系”。从前居民是“事不关己的旁观者”，如今变成“主动参与的主人翁”，社区归属感在一次次共建中逐渐扎根。

织密“三邻”纽带：让邻里温情成日常

　　如果说党建是社区治理的“骨架”，那“三邻”文化就是填充其间的“血肉”——让邻里间的温暖，从“偶然发生”变成“日常常态”。

　　“守望相邻”：筑牢日常温暖防线。22人的“龙小曼志愿服务队”，是社区里的“暖心小分队”：定期给独居老人上门送书刊、陪他们唠家常解闷，邻里有矛盾时主动上门调解；楼道里的一句问候、老人独自在家时的敲门惦记、急事难事时的搭手帮忙……这些细碎小事，让“远亲不如近邻”的老话，在日常点滴中重新鲜活。

　　“楼道睦邻”：拉近居民心的距离。依托小区工作站，曾经只在微信群里互动的业主，开始走到线下：孩子临时没人接，邻居一句“放我家，我帮你看着”就解了燃眉之急；你家分享自制腊味，我家回赠刚腌的爽口小菜，不用刻意“还礼”，却把异乡人的日子过出了“老乡”般的亲近。“抬头不见低头见”的熟络，让每一层楼道都成了温馨的“小家庭”。

　　“互助比邻”：传递共治接力力量。从楼长帮老人拎重物上楼、邻里共享生活好物，到志愿者送轮椅陪老人康复，居民受此触动，主动捐赠助行器……互助早已融入社区的日常，让帮扶从“一个人帮一群人”变成“一群人帮一群人”，温情在一件件器械、一次次善举中不断传递。

　　如今，“三邻”文化用安全感、亲切感、温暖感织就邻里纽带，推动居民从“被动管理”转向“主动参与”，让邻里情谊成为社区治理最动人的底色。

打造“四坊”载体：实现服务精准投送

　　不同群体有不同需求，社区治理不能“一刀切”。龙湖曼蒂苑社区聚焦“一老一小”、妇女等重点群体，打造“育幼坊、青禾坊、银龄坊、联动坊”四大服务载体，让每类人群都能在社区找到属于自己的“温暖港湾”。

　　育幼坊：守护妇女儿童的幸福感。社区联合妇联、辖区幼儿园等12家单位，把服务做到妇女儿童心坎里。“亲子阅读会”上，志愿者陪着家长和孩子共读绘本，笑声满溢；“家庭教育讲座”邀请专家拆解育儿难题，帮家长少走弯路；“三八妇女节”时，妈妈们既能亲手DIY气垫梳，又能学习口腔健康知识，在忙碌生活中收获专属快乐。

　　青禾坊：做少年儿童的“成长加油站”。针对“一小”群体，社区的服务寒暑期从不“打烊”。组织孩子们走进消防大队体验，学习消防安全知识；开设交通安全与反诈课堂，教孩子保护自己；还有身心健康教育、垃圾分类实践等活动，让孩子在玩乐中养成好习惯。更贴心的是，暑期社区联合市妇女儿童活动中心，把“财富流沙盘推演”等原本收费的课程，变成家门口的免费福利，新入住的家长纷纷点赞。

　　银龄坊：给老人一个幸福晚年。社区联合卫生院建起健康驿站，为312名老人建档立卡，慢性病管理、免费体检、健康讲座等服务常态化开展。义诊义剪时，志愿者会带着专业设备上门，给百岁老人测血压、听心肺、做化验，还现场解读健康报告、给出调理建议。截至目前，已开展服务30余次，让老人们在社区就能安享幸福晚年。

　　联动坊：凝聚资源服务全龄段。社区把“1+2+N”网格员队伍变成资源整合的“粘合剂”，联动多方力量服务全龄居民。联合共驻共建单位组建“反诈小分队”，走进楼栋、商铺宣传防骗知识；联合蓝海风开展传统文化、音乐绘本、瑜伽篮球等活动30余场；联动大明宫建材股份党总支，开展家装110维修、端午才艺展示、趣味套圈等活动，欢声笑语里满是社区的活力。

　　从“陌生”到“熟悉”，从“被动”到“主动”，龙湖曼蒂苑社区用“三邻四坊”的实践证明：基层治理无需轰轰烈烈，只要把居民放在心上、把服务做到实处，就能让社区变成有温度的“家”。

编辑:未央融媒