自未央区全面推行“院长制”以来，张家堡街道推动183名区级部门下沉“院长”扎根辖区257个小区(村)，将专业优势转化为治理效能，把民生服务送到群众家门口，让基层治理既有“专业精度”，更有“民生温度”。

匠心筑居优环境

永嘉社区打造宜居新标杆

　　区住建局包联的永嘉社区，借力“院长”在基础设施建设、住房保障领域的专业优势，从道路翻新到设施配套，从房屋维修到环境提升，一件件民生实事的落地，让小区“旧貌换新颜”，切实提升了居民的居住幸福感和获得感。

　　“以前这条路，别说大的消防车了，两辆小车错车都悬乎，路面还坑坑洼洼的。”提起改造前的消防通道，永嘉社区激扬小区的老住户记忆犹新。建成年代较早的激扬小区，内部道路规划已难以满足现今需求，原本的消防通道宽度不足，仅能容纳小型消防车通过，居民日常出行会车也需小心翼翼。这条“堵心路”也成了社区与小区居民一直想解决却受限于资源和能力的难题。

　　今年年初，区住建局下沉至永嘉社区的包抓“院长”在深入网格走访，与社区工作人员一起“泡”在小区里听民声、察实情后，迅速找准了服务切入点。在包抓“院长”牵头协调和资源链接下，改造工程迅速启动并顺利完成。如今，展现在居民面前的是一条焕然一新的通道：路面被拓宽至符合消防规范的标准，确保应急车辆能够畅通无阻；原本坑洼不平的路面也修补得平整坚实，雨天积水、行车颠簸成为历史。不仅如此，道路两侧的绿化带也重新进行了规整，补种了整齐翠绿的冬青植株，进一步美化了小区环境，让居民在畅行的同时也感受到了更多的绿意与生机。

　　“现在路宽了，心就敞亮了，这才是真正为我们老百姓办实事的体现。”小区居民李师傅高兴地说。此外，“院长”还积极协助名京院望小区居民，梳理解决房产证办理、消防联动、地下车库尾留工程建设等民生问题，用专业力量为居民生活提质赋能。

党建领航聚民心

凤城路社区绘就自治新图景

　　作为区委组织部包联社区，凤城路社区紧扣“党建引领自治提质”特色，下沉“院长”以党建为抓手，把用心服务融入社区治理每一个细节，让小区自治既有组织引领，更有邻里温情，让居民的幸福感在家门口持续升级。

　　消防学校家属院住宅楼建成已二十余年，公共部位严重老化：楼顶防水层失效，顶层住户家中漏水成为常态；外立面、楼道墙面、落水管多处脱落破损，安全隐患日益凸显，维修已刻不容缓。

　　选派的“院长”到任后的第一件事，就是走进群众、摸清实情。在凤城路社区书记和物管会成员的陪同下，“院长”来到一号楼、二号楼楼顶，仔细查看防水层破损情况；又入户走进顶层住户家中，实地勘察渗漏痕迹。“院长”一边询问，一边用手机拍照记录，每一处细节都看在眼里、记在心上。摸清症结后，“院长”充分协调，主动搭建多方协商平台，第一时间联系区住建局相关科室，邀请业务骨干现场“会诊”，组织社区、物管会、业主代表共同商讨解决方案。在“院长”的穿针引线下，区住建局针对该小区资料缺失的特殊情况，指导其依法依规启动维修资金申请程序，让搁置数月的民生难题迎来破局曙光，用实际行动架起部门与群众的“连心桥”。

　　民之所盼，政之所向。下一步，张家堡街道将持续深化“院长制”包联机制，不断总结推广各社区的特色做法和典型经验，推动更多专业力量下沉一线、扎根基层，融入基层、服务基层。同时，聚焦群众在居住、安全、养老、服务等方面的核心需求，精准发力、持续用力，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，为建设平安未央、和谐未央注入源源不断的张家堡力量。

编辑:未央融媒