自未央区全面推行“院长制”以来，区市场监管局深入贯彻区委决策部署，紧扣市场监管领域民生福祉，38名“院长”充分发挥专业所长，深度融入基层治理，靶向破解治理难题，以精细化“匠心”服务，打通民生服务“最后一公里”，让治理效能转化为群众实实在在的获得感。

聚焦民生痛点精准整治除隐患

　　冯家滩小区“院长”针对小区电动自行车乱停乱放、充电难问题，多次组织社区、物业召开专题碰头会，研究制定整治方案。通过实地调研，划定小区北侧专属区域建设集中车棚，搭建硬隔离设施实现电动车人车分流，规范停放秩序。同时，对电动自行车充电桩进行统一管理，新增500多个充电接口，指导运营方严格落实价格公示制度，实行“价费分离”，有效解决群众充电刚需，提升小区环境治理水平。

破解治理难题专业施策解民忧

　　2月28日，信合佳苑小区“院长”在下沉走访中，发现小区13台电梯标识更换不及时，存在安全管理隐患，“院长”第一时间联系局特种设备监管科工作人员对小区电梯开展全面排查，同步对接电梯维保公司，督促其加快整改。3月10日回访核查时，13台电梯标识全部更换到位。

　　碧水怡兰小区“院长”在走访中了解到，社区居委会办公区域电梯自2023年5月起一直处于停用状态，因社区对相关政策与办理流程不熟悉，迟迟无法申请重新启用。得知情况后，“院长”主动担当、靠前服务，充分发挥市场监管专业指导优势，协助社区梳理完善电梯启用所需的各类手续，主动对接专业电梯检验机构，协调推进电梯检验检测工作。目前，相关手续办理正有序推进，待检验合格后，电梯即可恢复使用。

筑牢安全防线专项排查护民生

　　在香缤国际城紫荆苑北区，小区“院长”下沉履职时，对沿线商铺食品经营单位与工业产品经营主体，开展拉网式检查，重点核查经营主体资质合法性、食品采购索证索票、加工操作规范、食品储存条件等关键环节，逐一排查工业产品质量安全隐患，对发现的问题现场指导整改，守护群众消费安全。

　　金茂府小区“院长”对周边药店、超市、餐饮店开展逐户检查，督促经营主体严格落实主体责任，规范经营行为，让群众购药安心、购物放心、用餐舒心。

　　消除电梯隐患、规范市场秩序、优化便民服务……区市场监管局“院长”们始终把群众的“急难愁盼”当作头等大事，以实干践行初心使命。

　　下一步，未央区市场监管局将紧紧围绕区委“六个聚力”工作主线和“八个提质增效”重点任务，持续深化“院长制”工作机制，推动市监力量深度融入基层治理，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，为建设平安未央、和谐未央贡献市场监管力量。

编辑:未央融媒