“雪天雨天，没有雨棚的车库出入口业主司机慌不慌？车库出入口没有雨棚，雨雪天车辆溜坡，谁的责任？”之前，白桦林溪社区的业主一到雨雪天就忧愁小区的地库出入口。

　　最近大家纷纷发出感慨：“这下雨天出门再也不用提心吊胆了！地库出口的雨棚马上就要建好了，以后雨雪天开车上下坡安全多啦！”看着即将竣工的地库出口雨棚，脸上露出了欣慰的笑容。

　　这一民生难题的解决，得益于区档案局下沉社区“院长”的主动作为和多方协调。

改造前

　　白桦林溪小区分南北两区，共有6个出入口。自居民入住以来，每到雨雪季节，地下停车场出口因坡度较大、路面湿滑，车辆通行及行人出行便存在较大安全隐患，成为困扰居民的“心头病”。

　　为切实解决群众“急难愁盼”问题，提升居民居住安全感与幸福感，下沉社区的“院长”，聚焦白桦林溪小区居民强烈反映的这一安全隐患，第一时间赶赴现场开展实地勘察，详细排查隐患成因。经全面核查确认，该地下车库出口在初始设计中已包含雨棚建设规划，但因客观原因未能按期实施，导致雨天安全隐患问题长期存在。

　　找准问题症结后，“院长”牵头行动，联合街道、社区及物业，秉持为民解忧的工作原则，与街道、社区碰头协商，梳理工作进度、解决卡点难题；他积极对接开发企业，就项目资金(200余万)落实、建设方案优化等关键问题进行多轮沟通协调，先后组织现场办公会5次、专题协商会3次，在各方共同努力下，有效破除了项目推进中的障碍，全力推动雨棚建设工作提效落地。过程中，安排社区、物业专人跟进项目动态，关注施工进展。

　　施工期间，“院长”还多次深入小区，收集居民对雨棚施工时间的意见建议，协调施工单位调整作业时段，最大限度减少对居民日常生活的影响。居民王阿姨说：“院长不仅帮我们解决了安全隐患，还处处想着我们的生活便利，真的太贴心了！”

改造后

　　目前，备受居民期待的小区地库出口雨棚项目已于2025年12月正式启动，雨棚主体结构已完成90%，预计2026年3月10日全面竣工投用。崭新的雨棚即将为居民遮挡风雨，也让大家切实感受到了院长“办实事、解民忧”的实际成效。居民们纷纷表示，“‘院长’进入后，居民与美好期待的距离更近了一步，住在这个小区越来越有幸福感了！”此次车库出入口雨棚建设工作，不仅遮挡了雨雪，更架起了一座连接政府与群众的“暖心桥”，让“为民服务”的宗旨在基层落地生根。

编辑:未央融媒