近日，未央区以提升政务服务效能、优化营商环境为核心，深入推进户外招牌设施设置管理改革，将原有的“牌匾标识设施设置审查登记”制度，全面调整为“规范户外招牌设施设置”公共服务事项。此项改革旨在通过流程再造与服务升级，切实为企业商户减负增效，同时坚决守牢城市运行“头顶上的安全”底线。

改革破冰

精简流程减负担办事效率再提升

　　自2025年9月1日起，未央区全面取消“牌匾标识设施设置审查登记”制度，将其调整为“规范户外招牌设施设置”公共服务事项，告别审批环节繁琐、企业跑腿频繁的旧模式。在申请材料上，严格落实市级精简要求，取消“申请人身份证明”“经办人身份证明”“企业营业执照或事业单位法人证书”和“设置场地、场所、建(构)筑物、设施等的权属或租赁证明材料”四项申请材料，降低企业准备成本；在办事时限上，将原承诺办结的5个工作日压缩至2个工作日，实现高效办结；针对长期经营主体，通过日常动态巡查替代年度续办手续，免除市场主体后续跑腿负担，真正做到“一次指导、长期有效”，让企业商户能够将更多精力专注于自身经营发展。

靠前服务

精准指导显温度政企对接更顺畅

　　改革不仅是流程的简化，更是服务理念的转变。企业商户在确定开店意向后，即可预约城管执法部门上门提供“一对一”服务。工作人员主动进行现场踏勘，将专业的政策规范“翻译”成商户听得懂的“操作指南”，对设置方案中存在的问题提供优化清单，协助完善相关事宜。这种“管家式”的服务，变“企业跑腿”为“上门指导”，变“被动审批”为“主动服务”，让商户们由衷称赞，感受到了便捷与“城管温度”。

　　近日，一位准备开业的商户在接受未央区城管执法局徐家湾中队的现场指导后，由衷称赞并特意送上锦旗致谢。这正是未央区推行“靠前服务、精准指导”模式的生动缩影。该项政策实施以来，未央区城管执法局已成功为626家企业商户提供了高效便捷的指导服务。

保障安全

便捷不忘责任服务蕴含监管

　　在最大限度提供设置便利的同时，未央区城管执法局始终将市民“头顶上的安全”置于首位。此次改革并非一放了之，而是通过强化事中事后监管、压实主体责任来筑牢安全防线。未央区城管执法局在提供便捷指导服务的同时，严格对照安全规范进行把关，确保招牌设施设置牢固、规范，从源头上防范安全风险。通过日常动态巡查，持续对设施安全状况进行跟踪，实现便捷设置与安全监管的有机统一，真正做到了在优化服务中保障安全，在保障安全下提升效率。

　　下一步，未央区将持续深化牌匾标识设置管理改革，不断优化服务流程、提升服务质效，以更主动的服务、更有力的保障，为市场主体减负赋能，全力营造宽松有序、便捷高效的营商环境，助力城市形象与营商环境双提升。

编辑:未央融媒