近日，全国老龄工作委员会办公室发布了《关于表彰全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，我区辛家庙街道西重所社区书记张文静被授予“全国敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。

　　西安市未央区辛家庙街道西重所社区，是一个60岁以上人口占比约40%的老龄化社区。张文静同志自2023年4月担任社区书记以来，始终用脚步丈量民情、以真心守护桑榆，在长期为老实践中探索建立了“1124为老工作法”，以暖心举措守护400多名老年人。

围绕一个目标

即提升老年人幸福指数

　　习近平总书记指出“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”社区是社会治理的最小单元，在提升老年人幸福感方面发挥着重要作用。张文静同志上任的第一件事就是调研，在摸清约40%老年人、3%学龄前儿童人口底数后，她就将“提升老年人幸福指数”作为开展社区工作的重中之重。她常说：“服务好40%的‘老’、兼顾好3%的‘小’，57%的中青年才能安心工作和打拼，社区就能拥有100%的稳定、安宁和幸福。”围绕该目标，她和她的团队紧盯老年人急难愁盼问题，以打造养老阵地破题，把优化养老服务、创新为老机制作为重要抓手，出实招、办实事，全力提升社区老年人的幸福感和获得感。

依托一个阵地

即社区养老服务站

　　在充分了解社情民意的基础上，该同志积极整合原国企离退办闲置用房，为社区老年人策划打造了养老专属阵地——西重所社区养老服务站，于2023年7月正式投入使用。该服务站占地810平方米，涵盖日间照料、休闲娱乐、康复护理、文化教育、家政便民、儿童游憩等六大功能，日均超50人次在此驻足休闲、享受服务，成为老人们不可或缺的温馨养老港湾。

建立两项机制

即定期走访机制、志愿服务机制

　　“周五固定走访日”机制，搭建为老连心桥。该同志以党建引领为核心，发动党员干部、专业社工和低龄老人组建服务专班，每周五走进独居、失能、高龄老人家中，与老人唠家常、修灯泡、代买药，了解老人需求、建立信任关系，送去生活上的帮助和情感上的慰藉。该机制2024年8月实施以来，已成功化解37件独居老人的急难愁盼问题，进一步密切了党群关系，筑牢了基层治理的民生根基。

　　“银龄互助志愿服务”机制，激发为老内驱力。针对老人怕寂寞、怕没有价值感特点，该同志组织低龄健康老人与高龄独居者结对帮扶，老老之间双向赋能，让社区治理有了源源不断的内生动力。退休教师李老师主动报名教其他老人们用智能手机，表示在这里找到了新的人生价值；王奶奶经常带着2岁半的小孙子入户服务，她说孩子耳濡目染，就能从小养成尊老敬老助老的好品质。

提供四类服务

即生活照料、文化娱乐、精神慰藉、法律援助

　　生活照料，让老年人暖心。聚焦老人生活中的实际困难，该同志将闲置用房改造成便民食堂，为70岁以上老人提供8折用餐优惠，并为失能老人提供送餐上门服务；推动12户家庭进行适老化改造；联合北环医院定期开展义诊活动，并为10余名老人上门巡诊。这些贴心举措，让老人切实感受到社区的关怀与温暖。

　　文化娱乐，助老年人舒心。为丰富老年人的精神文化生活，该同志推动社区开办了老年大学，开设书法、绘画、音乐、舞蹈等多种课程，为老年人打开了新世界的大门。在这里，不仅能学习新知识、新技能、新本领，还能结交到志同道合的朋友，有效提升了老年人的生活品质，激发出新的精神活力。

　　精神慰藉，伴老年人开心。定期举办长者生日会，为当月过生日的老人集体庆祝，得到了社区老年人的一致认可。固定走访中注重宣传与老人生活息息相关的政策，如把医保新规编成朗朗上口的方言顺口溜，说给老人听；把养老政策融入拉家常中，让他们听得懂、记得住，真正让政策落地生根、起到实效。

　　法律援助，护老年人安心。该同志在处理87岁侯奶奶家水费问题时，与律师组成专项小组连续7天奔波于自来水公司、物业公司和档案室之间，最终找到水表错接的证据，帮老人解决了困扰三年的难题。基于此，她把解决个案的经验转化为长效制度，协同专业律师定期答疑、举办“反电诈”讲座等，用法律的手段让更多老年人受益。

　　在张文静同志的不懈努力下，社区养老服务工作取得了显著成效，社区老年人的多元化需求在“家门口”“楼底下”就可以得到“一站式”满足，“15分钟养老服务圈”成为真正凝聚民心、汇集民意的幸福家园。养老服务没有终点，为了让社区老年人获得感成色更足、幸福感更可持续，张文静同志将一直在路上。

编辑:未央融媒