“以前社区活动少，想给娃找地方剪头发、学画画都得跑老远，现在在家门口啥都能解决！”提起生活里的便利变化，谭家街道紫薇希望城社区的居民王师傅，不住地细数着社区的新模样。

“微光合伙人”来了

　　这些改变，源于社区“微光”志愿服务队于今年2月创新推出的“微光合伙人”机制——通过整合企业、校社、能人等多方力量，让曾经“单打独斗”的志愿服务，变成了“有人手、有物资、有专业”的幸福接力。

　　3年前，辖区居民自发成立“微光”志愿服务队，大家凭着一腔热情组织活动，却常因没场地、缺物资、少人手而犯难。“看着居民们空有想法却难落地，我心里特别不是滋味。”社区负责人谭梅说，“那时候我就清楚，光靠居民‘单打独斗’不行，必须找一条‘聚能’的路，把零散的力量拧成一股绳。”

　　带着这份想法，谭梅开始多次走访居民、对接企业与高校，倾听需求、沟通合作。今年2月，她牵头推出“微光合伙人”机制，将分散的力量清晰划分为企业共建、校社合作、教育培训、便民服务、社区能人库五大“合伙阵营”。“刚开始我心里真没底，怕企业觉得‘没好处’不愿来，怕高校觉得‘没意义’不配合。”谭梅笑着回忆，“可没想到，我在‘志愿汇’上发布志愿者招募后，大学生志愿团队、爱心企业纷纷响应，大家的热情彻底打消了我的顾虑。”

　　机制落地后，谭梅成了“微光”的“总协调员”——居民通过社区微信群“点单”提出需求，她第一时间对接对应合伙人“派单”，活动结束后还会逐户回访，收集反馈以便优化服务，形成了一套高效的“点单-派单-接单-反馈”闭环。

各路能人齐上阵

　　在谭梅心中，“社区能人库”的合伙人是“微光”里最“接地气”的力量。“这些能人的手艺里藏着生活的温度，是花钱都买不来的‘宝藏’。”说起社区能人，谭梅打开了话匣子，“像27岁的张奇同老师，带着泥塑技艺来社区上课，一开始就几个孩子报名，后来家长看着孩子捏的小动物有模有样，都主动来了；辖区美术机构的大米老师团队，每月来社区开展两次活动，手把手教大家画画、做手工，特别受居民欢迎。”

　　谭梅感慨，能人合伙人带来的不仅是技艺，更是社区久违的“人情味”。以前邻居们住对门都互不认识，现在一起学泥塑、做剪纸，聊着家常就熟络起来了。

　　企业共建则是“微光”里坚实的“暖心后盾”。31岁的李哲是辖区链家门店负责人，加入“合伙人”后，他深切感受到“服务社区不是单向付出”：“以前门店和居民交集很少，现在我们把门店变成了便民服务站，户外工作者来歇脚、居民来打印资料，大家路过都会主动打招呼，这种融入社区的归属感，是花钱买不来的。”他还提到，他们还会给社区捐赠物资，为居民幸福生活“尽份力”。

　　校社合作则为社区注入“青春活力”，也让大学生志愿者收获满满。西安交通大学城市学院艺愿志愿队21岁的山东小伙李远，从大一开始就扎根社区，三年半来带队开展了五六个志愿服务项目，如今每周都会带着三四个志愿者来社区给孩子们上书法、国画课。李远说，看着孩子们从“不会画”到“爱创作”，再听到家长说“孩子周末就盼着来上课”，觉得“大家的坚持太值了”。

　　便民服务领域的合伙人，更是在默默付出中体会到了公益的力量。45岁的曹小净有25年理发经验，几年来奔走在多个街道，给居民义务理发。“每次给老人剪完头发，他们拉着我的手说‘谢谢你，孩子’，那股亲切劲儿，让我觉得再累也值得。”曹小净的话，道出了众多便民服务合伙人的心声。

　　对于“微光合伙人”带来的改变，谭梅有着最直观的感受：“以前社区每月顶多办一场活动，现在每周都有，今年已经超过50场了。

　　更重要的是，不仅居民受益，合伙人也找到了归属感——李哲店长说：“门店成了‘社区熟人据点’，李远同学说‘看着孩子进步就觉得值’，曹小净老师说‘被居民需要的感觉真好’，这就是‘合伙’的真正意义，不是一方的付出，而是大家一起把社区变成温暖的‘家’。”

编辑:未央融媒