寻亲护幼安
“每一回帮助走失孩子找到父母,感受到他们重聚的喜悦,便是我们最幸福的时刻。”张铭和高伟伟说,找娃这件事,其实并不在城管工作范围内,但是已经成为他们志愿服务的重要任务。
近期,大明宫中队张铭和高伟伟在巡查至凤城二路与御井路十字东南角时,突然,张铭的脚步顿住了,他用手肘轻轻碰了下高伟伟,“看那边,那个小孩有点不对劲,”高伟伟顺着方向望去,只见不远处有个小孩神色慌张,小小的身子不安的扭动着,两人快步走上前,张铭蹲下身子,尽量让自己的视线与小孩齐平,轻声说道:“小朋友,你爸爸妈妈呢?”小孩紧咬嘴唇,眼里满是恐慌,只是茫然的摇头,一句话也不说。
情况紧急,张铭第一时间拨通了报警电话。随后,他轻轻牵起孩子的手,那小手冰冰凉凉的,还在微微颤抖。“别怕,叔叔们带你找妈妈。”张铭轻声安慰着,和高伟伟一起带着孩子在附近四处寻找。每路过一个街角,他们都会仔细观察周围的人群,不放过任何一个可能的线索。高伟伟还时不时地弯下腰,和孩子说说话,分散他的注意力,让他不再那么害怕。
大约十分钟后,在一个巷口,一位神色焦急、四处张望的母亲映入眼帘。孩子一看到母亲,立刻挣脱开叔叔的手,哭着飞奔过去。“哎呀,幸亏遇到你们城管了,要不然我都不知道小孩丢了咋办!”母亲紧紧抱住孩子,声音里带着哭腔,满是劫后余生的庆幸。
张铭和高伟伟说:在巡查检查过程中,他们也渐渐摸索出一套“寻亲”办法,即“一停二察三护四联”工作法,发现形单影只的孩子,立刻停下脚步,细致观察孩子神态动作,判断是否需要帮助。耐心询问,获取有效信息,安抚孩子情绪,给予守护。第一时间联系警方、家长,借助各方力量共同寻亲。
买药送急需
2月21日,大兴中队的执法队员王杰和谢登奥正进行日常巡查。忽然,王杰眼角余光瞥见路边停靠的车旁,有个人影歪倒在地。他心猛地一紧,碰了碰身旁的谢登奥,两人迅速朝那边奔去。
靠近一看,只见一位市民面色惨白,嘴唇无血色,无力地靠在车身上,豆大的汗珠从额头滚落,呼吸急促而沉重。王杰立刻单膝跪地,凑近轻声询问:“您哪里不舒服?”市民艰难地吐出几个字:“我……低钾血症……药和水……”声音微弱得几不可闻。
情况危急,王杰迅速起身,对谢登奥说:“我去找药店买药,你在这儿陪着。”他一路小跑,双眼紧紧盯着街边店铺。终于,他很快地将所需药品和水带回现场。两名执法队员小心翼翼地将药和水递到患者嘴边。患者服下药后,两人静静守在一旁。渐渐地,患者的脸色有了些许血色,呼吸也平稳了许多,两人这才松了口气。随后他们慢慢扶起患者,一左一右,稳稳地将其搀扶进车内。王杰贴心地叮嘱:“您要是还有不舒服,一定要去医院,路上慢点开。”
扶老护平安
2月25日,在御井路上,徐家湾中队的执法队员黄斌、张家幸在巡查过程中,发现不远处一位老人正满脸焦急地向他们招手。黄斌和张家幸对视一眼,迅速加快脚步赶了过去。
来到老人身边,他们看到老人面色苍白,额头上布满了细密的汗珠,双手紧紧地捂住膝盖,身体微微颤抖着。
经询问得知,老人的腿突然疼得厉害,无法正常行走,只好向路过的他们求助。看着老人痛苦的模样,黄斌和张家幸二人立刻一左一右,轻轻搀扶起老人。黄斌微微弯下腰,将老人的一只胳膊搭在自己的肩膀上,另一只手稳稳地扶住老人的后背;张家幸则在另一侧,用手紧紧地握住老人的手臂,给予她支撑。
在搀扶老人的过程中,他们走得极为缓慢,每一步都小心翼翼,生怕让老人再受到一点颠簸。黄斌和张家幸一边耐心地询问老人的身体状况和家庭信息,一边不断地安抚着她的情绪。一路上,老人的情绪逐渐稳定下来,虽然腿疼依旧,但她的眼神中多了一份安心和感激。黄斌和张家幸还时不时地和老人聊聊天,分散她的注意力,鼓励她保持信心。他们路过的地方,留下了一串串温暖的脚印。
编辑:未央融媒