“倾听心灵溪语，唤醒内在力量”——走进草滩街道白桦林溪社区党群服务站，溪语知心工作室墙上的标语格外醒目。在这个生活节奏日益加快的时代，职场压力、代际矛盾、情绪焦虑等问题正悄然侵蚀现代人的心理健康。面对专业心理咨询资源稀缺、居民求助渠道不畅的现状，草滩街道白桦林溪社区积极探索基层心理健康服务新路径，并于2025年4月创新成立了溪语知心工作室，依托党群服务站，以“家门口的心灵驿站”为定位，通过“社区化+专业化”的服务模式，让心理健康服务真正融入居民的日常生活。

构建信任逐渐消除居民陌生感

　　溪语知心工作室提供心理倾听咨询、互助交流活动等特色服务。坚持“线上+线下”相结合的模式，开展了形式多样、内容丰富的活动，工作室精心打造了“她力量”赋能小组线上社群，每日分享实用心理学知识、情绪管理技巧、亲子沟通妙招等，在关爱女性心理健康、促进家庭和谐方面发挥了积极作用。线上平台打破了时空限制，成为居民随时可访问的“云端心理课堂”。线下定期举办心理健康主题读书会、专题讲座等，普及心理健康知识，促进邻里情感联结，营造社区心理互助氛围，并链接医院、妇联等专业心理健康资源，共同为居民的身心健康保驾护航。创新采用“小物件排列疗法”，让居民通过实物摆放直观呈现心理困境(如一位居民通过摆放代表职场与家庭的积木，最终厘清辞职抉择)。

专业支撑统筹整合各类资源

　　工作室自成立以来，已举办“如何做导师型父母”“亲子关系与家庭重塑”等心理健康讲座，并联合红会医院开展“双心”义诊，邀请心身医学科主任及心内科主任为居民带来双心知识普及。现已开展讲座等10余次，共覆盖居民200余人次。工作室还挖掘社区心理学爱好者，培养社区心理志愿者，形成长效互助机制。同时与红会医院等专业机构结对，为居民提供全方位更专业的心理支持。为了更好地服务居民，定期安排工作人员外出学习，提升专业水平，链接更多专业资源。

服务创新精准触达每一类需求

　　将工作室内容嵌入奥达文景观园党群服务站，设立心理咨询接待日，站在专业的角度，用居民能听懂的语言，提供初步的心理支持。针对不同人群，如老年人、青少年、职场妈妈等，制订了专项心理支持计划。与红会医院心身动力科合作建立了“白桦林溪心理健康沙龙”微信群，为居民提供获取专业健康知识、交流心得、获得双心关怀的新平台，累计解答疑问100余次。

　　现如今，溪语知心工作室已成为社区温暖的“心理气象站”。下一步，社区将持续优化服务，让心理健康支持触手可及，助力居民提升幸福感，共建“心安之处即是家”的和谐社区，继续生动诠释新时代基层社区以人民为中心、主动作为、关爱民生的责任与担当。

编辑:未央融媒