为切实解决高龄老人复审办事难、跑腿烦的问题,未央区张家堡街道永嘉社区积极践行“移动办公进小区为民服务零距离”服务理念,于3月13日将“移动办公桌”搬进文景家园小区,为辖区70周岁及以上且已享受高龄生活保健补贴的老年人提供“家门口”的高龄复审专项服务,让数据多跑路、老人少奔波,用实际行动传递民生温度。
复审现场,社区工作人员分头行动。一部分化身“行走的服务窗口”,在小区院子里设立移动办公点,通过手机微信“秦助老”公众号内的补贴复审入口为70周岁及以上老年人进行认证,“一对一”审验。
一部分工作人员启动上门服务,针对行动不便、独居和使用智能手机有困难的老人,开展“面对面”的便民认证服务,确保复审工作不漏一户、不错一户。老人们表示这种服务更加贴民心、服务更便捷,感受到了社区的关怀和温暖。
此次活动让辖区高龄老人足不出户完成复审,使便民政策落到实处,打通了便民服务“最后一公里”,让便民春风吹进千家万户。
编辑:未央融媒