
西安新闻网讯“未央法院线上司法确认一次性解决了我们的难题,没花钱、没跑路,高效又省心,谢谢你们!”12月9日下午,收到电子民事裁定书,当事人对未央区法院通过“行业调解+司法确认”,“云”上接力,全流程线上服务,快速化解4起保险合同纠纷一事,赞不绝口。

当事人宋某、杨某、何某、李某因保险理赔和退保问题,与某保险公司产生纠纷。协商无果后,4人纷纷向陕西省金融消费人民调解委员会申请调解。因几位当事人均在外地,调解员遂组织当事人远程在线调解,并促成双方达成调解协议。
“虽然调解了,但调解协议不能强制执行,如果对方不履行怎么办?”感觉自己心里不踏实,当事人便通过未央区法院与陕西省金融消费调解中心的诉调对接平台,申请了司法确认。
受理司法确认申请后,为避免当事人来回奔波、节约诉讼成本,法官及时通过“e法庭”与当事人远程视频连线,对调解协议是否违反自愿、合法原则,是否有明确的可执行内容以及是否存在违反法律强制性规定、损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益或者违反公序良俗等情形进行了审查。
结合该4起案件的当事人及诉讼代理人共有6人的实际,为进一步提高效率,省去当事人等待的时间,法官采取“四案同审+合并确认”的方式,将4起案件的当事人及代理人汇集至一个视频庭审中,将程序性事项一次性告知后,分别向各案当事人确认调解协议内容,仅用40分钟便完成了4起案件的司法确认程序,依法确认调解协议有效。
为有效防止人员聚集、彻底消除当事人的后顾之忧,法官当天加班制发了司法确认裁定书,并通过电子送达方式向当事人进行了送达,实现了“当日审查、当日确认、当日送达”。整个过程“零接触”,为纠纷化解按下“快捷键”。
“调解、沟通、确认”全流程线上办,“行业调解+司法确认”这种深度配合、无缝对接的“云上一站式”接力解纷方式,既解决了传统线下司法确认需当事人共同到场的时空局限性问题,也满足了不同群众的多元化司法需求,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
西安报业全媒体记者刘晓云
编辑:王嘉